Conditions Generales de Vente

Article 1 - Identification du vendeur

Article 2 - Produits

Les produits proposes a la vente sont des tirages photographiques en edition limitee :

• Format : 45 x 60 cm avec marge blanche de 2 cm
• Papier : 290g mat satine, qualite fine art
• Edition : Limitee a 50 exemplaires par oeuvre
• Signature : Chaque tirage est signe et numerote au dos par l'artiste
• Certificat : Un certificat d'authenticite accompagne chaque tirage

Article 3 - Prix

Frais de livraison (Colissimo avec signature) :

• France metropolitaine : 15 EUR
• Europe (UE, Royaume-Uni, Suisse) : 22 EUR
• International : 40 EUR

Les prix sont indiques en euros TTC. Claire Marboeuf n'est pas assujettie a la TVA (article 293 B du CGI - franchise en base de TVA).

Article 4 - Commande et paiement

Les commandes sont passees en ligne sur le site www.clairemarboeuf.com. Le paiement s'effectue de maniere securisee par carte bancaire via la plateforme Stripe.

La commande est consideree comme definitive apres confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoye a l'acheteur.

Article 5 - Delais de preparation et livraison

Delai de preparation : Environ 15 jours ouvres.

Les tirages sont realises par un laboratoire professionnel a Lyon. Chaque tirage est ensuite signe et numerote par l'artiste avant expedition.

Delai de livraison (a partir de l'expedition) :

• France : 2-3 jours ouvres
• Europe : 5-7 jours ouvres
• International : 7-14 jours ouvres

Un numero de suivi Colissimo est communique par email a l'expedition.

Article 6 - Droit de retractation

Conformement a la legislation europeenne, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

Pour exercer ce droit, contactez-nous a contact@clairemarboeuf.com en indiquant votre numero de commande. Les frais de retour sont a la charge de l'acheteur.

Article 7 - Reclamations et tirage defectueux

A reception, verifiez l'etat de votre tirage. En cas de defaut de qualite ou de dommage pendant le transport, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du probleme.

En cas de tirage defectueux : remplacement ou remboursement integral, au choix de l'acheteur.

Article 8 - Propriete intellectuelle

Toutes les photographies presentees sur ce site sont la propriete exclusive de Claire Marboeuf et sont protegees par le droit d'auteur. L'achat d'un tirage confere a l'acheteur un droit de propriete sur l'objet physique, mais ne transfere aucun droit de reproduction ou d'exploitation de l'oeuvre.

Article 9 - Donnees personnelles

Les informations collectees lors de votre commande sont utilisees exclusivement pour le traitement de celle-ci et ne sont jamais transmises a des tiers a des fins commerciales. Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de modification et de suppression de vos donnees. Voir notre Politique de confidentialite.

Article 10 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux francais seront seuls competents. Le present contrat est soumis au droit francais.